nexusae0_helpouts-g Google Helpouts : l'aide en vidéoGoogle vient de lancer une nouvelle plateforme : Helpouts, un outil de chat vidéo pour obtenir de l’aide sur n’importe quel sujet de la part d’autres utilisateurs Google. Un peu comme une sorte de Jobbing mais en vidéo (webcam, micro et compte G+ sont de mise) !

Vous pouvez choisir entre une mise en relation immédiate ou programmée avec différents utilisateurs (experts ou connaisseurs en fonction du sujet) classés selon leurs disponibilités, leurs notations de la part d’autres utilisateurs ainsi que leurs commentaires, le prix de leur prestation, etc.

Pour l’instant ce service est disponible en anglais mais cela devrait évoluer dans le temps, je vous laisse regarder la vidéo de présentation :

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=K-VFC9AQM1k

Tous les paiements pour les services facturés sont effectués via Google Wallet, il vous faudra donc créer un compte pour pouvoir participer. Et si l’aide ne vous a pas satisfaite, Google offre une garantie de remboursement. Il ne faut pas non plus croire que Google a créé ce service pour le plaisir : ils récupèrent 20% du montant de la transaction, sauf celles qui concernent la santé.

Pour le moment, vous pourrez retrouver les rubriques d’aide suivantes :

  • Art
  • Musique
  • Informatique
  • Électronique
  • Cuisine
  • Éducation
  • Emploi
  • Mode
  • Beauté
  • Bien-être
  • Diététique
  • Santé (professionnels de santé uniquement)
  • Maison
  • Jardin.

Aujourd’hui, Google a noué des partenariats avec Sephora, Redbeacon, Home Depot ou Weight Watchers.

Sur le principe je trouve ça génial, après, mon côté parano y voit tout de suite la porte ouvertes aux barges et aux abus, mais il faut espérer que cela va marcher car c’est un service donc je me servirais volontiers, et je proposerais volontiers mon aide également pour les domaines que je maîtrise !

Et vous, vous en pensez quoi ?

Retrouvez le site d’Helpouts, et ajouter Helpouts à vos cercles G+.

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